案例详情
粤北便利店系统联采试点
多家中小便利店各自下单、起订量分散，导致配送成本高、到货窗口不一致。公司与区域服务商尝试「系统联采、分批配送」模式。
难点
各店信息系统不统一；对账与退货责任边界模糊；部分门店担心丧失议价权。
措施
明确联采目录与价格公示周期；统一最小配送单元与签收标准；设置争议协调人；对不参与联采的门店保留原有通道。试点期内每周例会同步到货与客诉。
成效
在约定 KPI 下，单位配送成本下降、到货准时率提升。该模式复制前需重新评估当地物流资源与门店密度，避免「为联采而联采」。
联采货物进店与卸货协同
配送批次核对与签收单据留存